Política de Envío

En Zarabanda realizamos envíos a todo Colombia. El valor del envío se calcula y se paga al momento de realizar la compra a través de nuestra página web.

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Los tiempos estimados de entrega son:

• Medellín, área metropolitana y la mayoría de municipios de Antioquia: entre 2 y 5 días hábiles.

• Resto del país: entre 3 y 8 días hábiles.

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Una vez realizada la compra, es responsabilidad del cliente solicitar la guía de envío a través de cualquiera de nuestros canales de atención, ya sea por mensaje directo en Instagram o vía WhatsApp, para poder hacer seguimiento a su pedido.

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Zarabanda no se hace responsable por retrasos ocasionados por las empresas transportadoras, novedades logísticas externas o intentos de entrega no exitosos por ausencia del cliente o información incorrecta suministrada al momento de la compra. En estos casos, los tiempos de entrega pueden verse modificados por condiciones ajenas a la marca.